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Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

In welchen Gebieten bietet Tıkla Cleaning seine Dienstleistungen an?

Wir bieten aktiv Dienstleistungen in Ankaras Çankaya, Yenimahalle, Keçiören, Etimesgut, Gölbaşı, Eryaman, İvedik OSB und allen zentralen Bezirken an. Wir entsenden Teams auch projektbezogen zwischen den Städten nach Istanbul, Izmir, Antalya und in andere große Städte in der Türkei. Insbesondere für die Umzugsreinigung bieten wir schnelle Lösungen.

Sie können uns Fotos Ihrer Wohnung (Küche, Bad, Zimmer, Wohnzimmer) per WhatsApp senden oder einen kostenlosen Vor-Ort-Termin vereinbaren. Im Anschluss erhalten Sie von uns ein transparentes Angebot inklusive Quadratmeterberechnung, einer Checkliste für jeden Raum und einem Arbeitsplan. Es gibt keine versteckten Kosten; alle Positionen sind klar aufgeführt.

Wir verwenden ökologische, gesundheitszertifizierte und antibakterielle Reinigungsmittel. Wir bevorzugen professionelle Reinigungs-, Entkalkungs- und Desinfektionsmittel, die gesundheits- und umweltverträglich sind und den europäischen Normen entsprechen. Duftstofffreie Produkte sind besonders in Haushalten mit Asthmatikern und Allergikern empfehlenswert.

Die durchschnittliche Renovierungszeit für eine Standard-2+1-Wohnung beträgt 4–6 Stunden, für eine 3+1-Wohnung 6–8 Stunden. Bei Wohnungen, die lange leer standen oder nach einem Neubau, kann die Renovierungszeit länger sein. Ein detaillierter Arbeitsplan und der Fertigstellungstermin werden Ihnen bei der ersten Besichtigung mitgeteilt. Unser pünktliches Team beginnt die Arbeiten zum vereinbarten Zeitpunkt und schließt die Renovierung innerhalb des zugesagten Zeitraums ab.

Neben der gründlichen Reinigung nach Umzügen, der detaillierten Reinigung nach Bauarbeiten und der Staubentfernung nach Malerarbeiten bieten wir Ihnen ein umfassendes Leistungsspektrum, darunter Dampfdesinfektion, antibakterielle Hygienebehandlungen, Teppich- und Polsterreinigung, Glaspolitur, Schrankreinigung sowie Kalk- und Rostentfernung. Gerne stellen wir Ihnen individuelle Paketangebote zusammen.

Ja, wir reinigen auch möblierte Wohnungen. Möbel und Wertgegenstände werden sorgfältig geschützt, und die Reinigung erfolgt, ohne Möbel oder andere Gegenstände zu verrücken. Für optimale Ergebnisse empfehlen wir jedoch, dass Ihre Wohnung leer oder nur minimal möbliert ist. Die Reinigung leerer Wohnungen, insbesondere nach einem Umzug, ist schneller und gründlicher.

Ja, in all unseren Reinigungsprozessen. Kundenzufriedenheitsgarantie Wir bieten diesen Service an. Sollten nach der Lieferung Mängel oder Probleme festgestellt werden, führen wir noch am selben Tag eine kostenlose Nachreinigung durch. Der Leistungsumfang wird mit dem Lieferschein dokumentiert und die Zustimmung des Kunden eingeholt.

Ja, dank unserer professionellen Ausrüstung, Dampfreinigungsmaschinen und Reinigungssysteme bieten wir eine makellose Reinigung in allen Bereichen von Hochhäusern, großen Häusern, Maisonette-Wohnungen und Mehrfamilienhäusern. Die Reinigung erfolgt in enger Abstimmung mit der Objektleitung.

Ja, die Bauendreinigung ist wesentlich umfassender. Sie beinhaltet die Reinigung von Details, die baubedingt sind, wie Farbreste, Gipsstaub, Klebereste auf Glas, Fugenmörtel zwischen Fliesen und Feinstaub an Fensterrahmen. Die Einzugsreinigung hingegen konzentriert sich mehr auf Hygiene, Schmutz- und Fleckenentfernung sowie eine gründliche Reinigung. Wir bieten beide Dienstleistungen professionell an.

Ödeme genellikle iş bitiminde peşin olarak yapılır. Nakit, havale/EFT ve kredi kartı ile ödeme kabul edilir. Büyük metrekareli projeler ve kurumsal müşteriler için %50 avans + %50 teslimde ödeme planı oluşturulabilir. Detaylar teklif aşamasında netleştirilir ve fatura düzenlenir.